Help Desk

Un’assistenza telefonica pronta a supportare i tuoi dipendenti e ad aiutarli a migliorare il proprio lavoro

Help Desk e Call Center Informatico di assistenza remota - Hi-tech Mind
Un Help Desk capace e disponibile durante l’orario lavorativo dei tuoi dipendenti è il vantaggio di cui purtroppo pochi si avvalgono. Per molti può sembrare un costo inutile ma, spesso e volentieri è l’ancora della tua salvezza.

Se un tuo dipendente nello svolgere le sue mansioni s’interrompe per problemi tecnici al suo PC o al tuo Server o perché non sa fare un qualcosa di cui necessita per portare a termine le sue mansioni, non ti spiacerebbe che sia stato perso del tempo prezioso e che se non ci fosse stato questo ritardo a quest’ora starebbe già terminando un’altra pratica portandoti guadagno anziché ritardi?

Con un Help Desk o Call Center Informatico di qualità, quindi competente e veloce, questi spiacevoli contrattempi si evitano, inoltre, qualora il tuo dipendente abbia dubbi sull’utilizzo di un Software o abbia problemi al PC, non dovrà far altro che contattare il numero del servizio di Help Desk per vedere nel breve risolto il suo problema o trovata soluzione al suo quesito.

Le funzionalità di un servizio di Help Desk possono essere infinite, perché, oltre a garantire un’assistenza immediata, potrebbe eseguire mansioni di prevenzione e manutenzione, utili a ridurre le problematiche future e a mantenere prestanti i tuoi Computer e dispositivi. Oltre a questo fattore importantissimo, noi di Hi-tech Mind offriamo altri servizi che possono tornare utile alla tua azienda, come ad esempio la progettazione di siti Web o la progettazione di App per sponsorizzarti e trarre ogni vantaggio che il mondo della tecnologia ti offre per essere il numero uno, senza tener conto dell’ovvia Assistenza ai PC anche per privati, qualora tu ne necessitassi.

Contattaci per maggiori informazioni o per organizzare un incontro conoscitivo per la valutazione di un preventivo gratuito e mirato alle tue esigenze, abbiamo sede a Venezia e gestiamo con successo ogni eventuale presidio (per le zone di Venezia, Treviso e Padova) e ogni servizio di Help Desk remoto.

Qualunque sia la tua necessità, i nostri professionisti saranno pronti a soddisfare le tue esigenze!

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